Lak karoserie

[chudy]

Ahoj všem,
mám Vénu r.v 2011, najeto cca 30k km, jde mi o to, že na hraně mezi střechou a čelním oknem mám odrbanej vrchní lak a někde i s barvou, když jsem byl v servisu, tak mi přijímací technik sdělil, že to už viděl, že to je od kamínků, ale že ho s reklamací vyhodí, stejně mi to nejde do palice, je to jen na půlce hrany na straně řidiče, to obroušení končí v místě u vnitřního zpětného zrcátka a druhá polovina lomu je neporušená, včera jsem si vzal podložku a zkoušel jsem výškový rozdíl mezi oknem a střechou a opravdu na straně spolujezdce je okno vyšší než ta hrana střechy, kdežto okno na straně řidiče je utopené (asi menší vrstva lepidla, nebo větší tlak při montáži), co by jste radili? Trvat na reklamaci? nebo to neřešit? Díky všem za přínosné postřehy a nápady.

[Jimmi]

Neměnil někdo přední sklo.....?

Jinak jestli je to sklo nové a nakřivo, tak je reklamace snad bez debaty.

[Atreides6]

Otázkou je co je to znamená nakřivo a kdy je to správně jestli rozdíl setiny milimetru nebo 0,5cm Nic není dokonalé a proto záleží jak velký rozdíl tam je zda je to patrné pouhým okem a jeto jako "pěst na oko". Jinak ze zákona máš právo reklamovat cokoliv a Prodávající je povinen reklamaci s tebou sepsat. Ovšem můžou Ti hned na fleku napsat že se jedná o neoprávněnou reklamaci a teď to bude na Tobě zda to dáš k občansko pravnímu sporu a zajistíš si nějaký znalecký posudek že rozdíl je opravdu velký a ofšem vadu na kráse máš možnost reklamovat asi jen do prvních 6ti měsíců ale to si raděj zavolej na ČOI českou obchodní inspekci a tam se zeptej jak bys měl postupovat a jestli máš ještě právo něco takového reklamovat.

[Camry8]

Už jsem to taky viděl a nakonec to bylo tím, že kolega měl na škrabce hliníkové ostří.

[korn]

reklamovat přímo u Toyoty ČR, ne u dealerů, ty s tim mají akorát práci navíc a proto se reklamacím vyhejbají

[1ac0]

reklamovat přímo u Toyoty ČR, ne u dealerů, ty s tim mají akorát práci navíc a proto se reklamacím vyhejbají

nemaju s tym ziadnu pracu naviac, normalne to opravia ako kazdy iny servis a fakturu poslu do toyoty cr.

[1ac0]

Ahoj všem,
na hraně mezi střechou a čelním oknem mám odrbanej vrchní lak a někde i s barvou, když jsem byl v servisu, tak mi přijímací technik sdělil, že to už viděl, že to je od kamínků

to by boli zazracne kamienky aby sa triafali vzdy na tu hranu a nikde inde - ak by to bolo od kamienkov bolo by aj na celnom skle ("tupky") a prednej kapote. pravdepodobnost ze by sa niekolko kamienkov trafilo akurat na tu hranu a nikde inde - to uz je vyssia na prvu cenu v sportke

ako tu niekde napisal: skrabanie ladu z celneho skla v zime. nechat zamrazit v mraziaku kocky ladu, po zmrazeni rozbit a ostrou hranou skusit skrabat lak na tej hrane. ak pojde dolu = roklamacia, spatne vypaleny lak vo vyrobe, nie je dostatocne tvrdy (nie je dostatocne "zapeceny"). farba nie je tvrda, od toho je lak.