Záruční oprava delší jak měsíc

[manasek]

tak jak to dopadlo???jsme zvedavi...

[Tonda]

Fakt hledím co se s těma autama děje.Že se to kazí už takhle od novýho to je fakt masaker.Je to fakt o lidech v tom servise-jako že to přestane brzdit se stát může,ale že na to nepřijdou-to už je moc.
Přeju chlapi ať je vše vyřešeno k vaší spokojenosti.

[T.Y.N.G.]

tak jak to dopadlo???jsme zvedavi...

Jak jsem psal v pondělí jsem to tam vezl a vyzvedl si náhradní auto, V pátek jsem s nimi mluvil, byly objednané destičky a kotouče. Odhaduji, že dneska nebo zítra pro to pojedu.
Dám opět vědět.

[cipis]

Tak to je snad samozřejmost, že to bude dané do pořádku.
Kolega měl předpokládám na mysli to, že se ti to vleče víc jak měsíc, tzn. jak tě odškodní, jaká bude omluva, atd.

tak jak to dopadlo???jsme zvedavi...

Jak jsem psal v pondělí jsem to tam vezl a vyzvedl si náhradní auto, V pátek jsem s nimi mluvil, byly objednané destičky a kotouče. Odhaduji, že dneska nebo zítra pro to pojedu.
Dám opět vědět.

[T.Y.N.G.]

Auto v servisu nebylo déle jak měsíc. (Teď to jsou celkem 3 týdny.)

[cipis]

"Zaslal: pá 03.10.2008, 6:42 Předmět:
V úterý tam bude 14 dní."

To bych řekl, že je těžce přes měsíc
Závada nahlášena 23.9., odstraněna dnes.
Fakt síla ...
A určitě se vymlouvají, že to tam nebylo měsíc v kuse.

Auto v servisu nebylo déle jak měsíc. (Teď to jsou celkem 3 týdny.)

[T.Y.N.G.]

"Zaslal: pá 03.10.2008, 6:42 Předmět:
V úterý tam bude 14 dní."

To bych řekl, že je těžce přes měsíc
Závada nahlášena 23.9., odstraněna dnes.
Fakt síla ...
A určitě se vymlouvají, že to tam nebylo měsíc v kuse.

Auto v servisu nebylo déle jak měsíc. (Teď to jsou celkem 3 týdny.)

No nevím, podle mě to není fér a po soudech se tahat nechci. Pokud by to nevrátili do pondělí, pak by asi šance byla. Na druhou stranu - mám náhradní auto za cenu benzínu.

[cipis]

Ale tak jistě
Ale přitlačit je můžeš, dobré je aspoň už to náhradní auto, ale taky to trvalo, než ti ho dali - prvně jsi říkal, že ze začátku nabízeli jako placenou službu.
Třeba bych zkusil nějaké ty preventivní prohlídky před zimou zdarma nebo tak něco. Prostě ať se snaží.
Otázka je, co tvoje důvěra v ně, protože po brzdách je myslím hodně dole, to se jen tak nespraví ...

"Zaslal: pá 03.10.2008, 6:42 Předmět:
V úterý tam bude 14 dní."

To bych řekl, že je těžce přes měsíc
Závada nahlášena 23.9., odstraněna dnes.
Fakt síla ...
A určitě se vymlouvají, že to tam nebylo měsíc v kuse.

Auto v servisu nebylo déle jak měsíc. (Teď to jsou celkem 3 týdny.)

No nevím, podle mě to není fér a po soudech se tahat nechci. Pokud by to nevrátili do pondělí, pak by asi šance byla. Na druhou stranu - mám náhradní auto za cenu benzínu.

[T.Y.N.G.]

Ale tak jistě

Otázka je, co tvoje důvěra v ně, protože po brzdách je myslím hodně dole, to se jen tak nespraví ...

Správná otázka, taky ji při převzetí položím. "Co uděláte pro to abych k Vám i nadále jezdil?"

[josuk]

T.Y.N.G.: jsi na ně podezřele mírnej , že oni tě angažovali na diagnostiku závad brzd? Přišel, jsi na neodhalitelnou závadu přece sám!!

At se snaží, jak chtějí, já třeba tam už nepojedu! (rozhodně ne kvůli nějakému autu a toyotě zvlášť!! )

[T.Y.N.G.]

Jsem měkej
Tak jsem tam včera dojel (těsně jsem se vyhnul koloně kvůli převrácenýmu kamionu na spojce). Při předání půjčeného auta si až podezřele rychle všimli odřenýho nárazníku, abych řekl pravdu vůbec nevím zda byl při mém převzetí odřený nebo ne . Ale na to jak šel přímo po tom, tak silně pochybuju, že to tam před tím nebylo Takže jsme se chvíli dohadovali a jsem o 2 litry lehčí - kur.y jedny a to jsem to deb.l ještě před tím umyl a vyluxoval .
Položil jsem svou otázku co udělat pro to abych tam i nadále jezdil. Odpověď žádná. Doufám, že tam už nikdy nebudu muset

Jinak už to brzdí jak má. Ale to je sakra slabá náplast za to kolik mě to stálo peněz a času. Bude následovat ještě jeden dopis na zastoupení - shrnutí stavu. Najezdil jsem kvůli tomu minimálně 1000 km, jedna dovolená + zmíněný 2 litry! Ať žije auto v záruce! Je to velice hořká zkušenost.

[cipis]

Vyměkl jsi, to jo.
Předpokládám jsi při převzetí náhradního auta podepsal, že je vše v pořádku. Že se to přehlídne, je jasné, však jsem to psal jinde, že odřeniny, škrábance atd. najdeš tak do týdne po koupi jetého vozu
Jak to tak poslouchám, tisíc km, dovolená, ..., nemáš kamaráda právníka?
Dej si do kupy ty návštěvy servisu, kdy, kde, v kolik, jak dlouho, cesty autem atd. Tyto výdaje jsou způsobeny výrobkem v záruce, takže bys je měl dostat uhrazené. Samozřejmě jen ty nutné atd.
Ona je otázka, jestli na to máš vůbec chuť, spíš jsi asi už rezignoval, jako většina (já se taky rozhodl ty škrábance na ségřiném autě neřešit, nestojí to za to). Jenže to zase povede k tomu, že si příště zase budou vyskakovat a srát na zákazníka.
Za dopis na ČOI nic nedáš, max. nějaký čas + poštovné, myslím, že stačí popsat celou příhodu a na závěr přidat lakonickou otázku, jestli byl jejich postup v pořádku. ČOI sice neřeší konkrétní případy, ale třeba si ten servis proklepnou. Mimochodem, dopis na zastoupení Toy by měl být samozřejmostí, ti si taky na ten servis možná posvítí.

Jsem měkej
Tak jsem tam včera dojel (těsně jsem se vyhnul koloně kvůli převrácenýmu kamionu na spojce). Při předání půjčeného auta si až podezřele rychle všimli odřenýho nárazníku, abych řekl pravdu vůbec nevím zda byl při mém převzetí odřený nebo ne . Ale na to jak šel přímo po tom, tak silně pochybuju, že to tam před tím nebylo Takže jsme se chvíli dohadovali a jsem o 2 litry lehčí - kur.y jedny a to jsem to deb.l ještě před tím umyl a vyluxoval .
Položil jsem svou otázku co udělat pro to abych tam i nadále jezdil. Odpověď žádná. Doufám, že tam už nikdy nebudu muset

Jinak už to brzdí jak má. Ale to je sakra slabá náplast za to kolik mě to stálo peněz a času. Bude následovat ještě jeden dopis na zastoupení - shrnutí stavu. Najezdil jsem kvůli tomu minimálně 1000 km, jedna dovolená + zmíněný 2 litry! Ať žije auto v záruce! Je to velice hořká zkušenost.

[T.Y.N.G.]

Problém je v tom, že jsem nemusel jezdit až do Prahy. Bohužel jsem jim důvěřoval a to byla chyba. Jiný servis mám 15 km od baráku, jenže tam jsem taky nebyl spokojenej. Teď už budu klidně do LIberce jezdit, protože je jedno kde mi to podělají, aspoń to nebudu mít tak daleko.

[josuk]

http://www.emilfrey.cz/toyota/page.php? ... s_kontakty
konkrétně třeba s panem Zemanem mám zkušenosti jen velmi dobré.

[T.Y.N.G.]

http://www.emilfrey.cz/toyota/page.php? ... s_kontakty
konkrétně třeba s panem Zemanem mám zkušenosti jen velmi dobré.

Díky, ale už jsem se poučil, že jezdit 100km do servisu nemá smysl.