Toyota Tsusho Hradec Králové

[eSafa]

Tak nám v Hradci Králové otevřeli nový autosalon Toyota Tsusho Hradec Králové. Moc nás tady na fóru z VČ není, což je divný, poněvadž po Pardubicích a Hradci Králové jezdí Toyot docela dost, přesto se zeptám zda-li s nimi má již někdo nějaké zkušenosti?

[Mesky]

Byl jsem tam minulý týden na diagnostice airbagu a vše v pohodě, příjemný jednání a perfektní zázemí. Doporučuji!

[Perry]

Super. Byl jsem tam na výměně rozvodů. Komplet vše, rozvodový řemen, předpínací kladky, drážkové řemeny, řemeny alternátor......atd., prostě všechny, materiál i práce za 7.900,- Kč. Za dva dny to bylo hotovo. Prošli auto, zjistili co je ještě potřeba. Výbroný přístup.

[m-ira]

Musím se přidat k uvedeným pochvalám. Byl jsem tam nyní podruhé a jsem spokojen. Jednání skutečně na úrovni, člověk si připadá opravdu jako zákazník a nikoli jako obtížný element jak tomu bylo za totáče, což někde přetrvalo zajisté i dodnes...

Celkově nemám co vytknout, dodržují domluvené termíny a ceny, v případě změny konzultace po telefonu a za týden po opravě se znovu optají, jestli je člověk spokojen.

Přejímací technik pan Sedláček působí důvěryhodně a seriózně, celkové jednání je vstřícné a distingované

Takže 1značně doporučuji...

[ivos]

Ahoj, překvapuje mě, že jste spokojeni s naším servisem. Já mám zkušenosti teda naprosto hrozné. Jezdil jsem k nim s Yariskem na garanční prohlídky a to bylo v celku v pohodě. Ale jakmile se vyskytl sebemenší problén na autě které je v záruce už to nějak nešlo. Všechny problémy, které se staly v záruce trvaly velice zdlouhavě a nakonec většinou nebyly vyřešeny se slovy, že to není závada jen si na ni musím zvyknout. Jaké koliv opravy v záruce byly s velkým úsilím jakž takž vyřešeny, ale po hodinách jednání. Bohužel mé zkušenosti s TUSHO Hradec Králové jsou strašné a proto jezdím servisovat auto a řešit reklamace Pouze do TUSHO Praha - Průhonice. Tam pracuje pan Žicha a je vše o nečem jiném.

[pajins]

Tak jsem si v Hradci nechal udělat rozvody a nějaké kontroly, protože jsem si koupil Corollku.
No a nevim...
Koukal jsem, že si tu někdo nechal v Tsusho Hradec dělat rozvody a vešel se snad do 7000,- mě to vyšlo na 10000,- včetně práce.
Zdá se mi to trochu víc.
Vyměnili mi i klíňák a ten mi potvora teď při studeném motoru občas zahvízdá...ztratí se to?
Svítí mi kontrolka ABS, tak jsem to tam dával s tím, že jsou pro mě prioritní rozvody a ABS. Udělali diagnostiku ABSka, naúčtovali si 4 hodiny práce, ale čidlo mi s odůvodněním,že je potřeba objednat a že stojí cca 4000,- nevyměnili.
Pocity mám rozporuplný.

[ivos]

Ahoj, nechci být vůči TSUSHo Hradec Králové sprostý, ale stěžoval jsem si tam na pískání při rozjíždění a palivoměr atd. a podle nich to bylo v pořádku. Servisuju auto v TSUSHU v Praze v jejich centrále a najednou když to zjistily tak mi objednaly novou převodovku a obě řídící jednotky. Asi tohle je ten největší rozíl mezi Hradcem a Prahou. Jestli ti můžu radit zavolej do TSUSHO praha a zjisti si tam cenu ahoj

[Fikus]

2 pajins: Ten klíňák měl švára taky. Prej se jednalo o nějakou výrobní sérii, kde prostě ten klíňák hvízdá. (prostě asi prý jiný materiál) Vyměnili mu to v rámci reklamace za nový model, který měl být (podle nich) a také je OK.

[m.deejay]

Zhruba před měsícem jsem jim dovezl motor 1.3 VVT-i od Yarise Verso a chtěl jsem od nich pouze, aby mě dotáhli na motoru hlavu. Dodnes to nemám hotový - NEMAJÍ na to klíč !!!

Až budu mít cestu do Prahy, tak se zeptám tam a budu si oficiálně na ně stěžovat, protože mě tohle nezajímá, že ještě nikdy tenhle motor nedělali a že v manuálu mají napsáno, že se na to používá torx o vel 8-10 a tohle je nějaká vel. 9. Tohle je originál japonskej motor a oni nejsou schopni udělat takovou banální věc...hrůza...

[Pavo.B.]

S timto torxem 9 jsem uz slysel nejake problemy, no ale i kdyby ho meli objednat z Japonska tak by to netrvalo tak dlouho. Nebo zkus at Ti to udelaj zadarmo. A pochybuji ze kdyz s tim maj oni problem , ostatni ho mit nebudou. Ono kdyz se 20 let pouziva typizovanej sroub a nejakej chytrolin tam narve neco neobvykleho tak to obcas je k vzteku

[toyotak]

ja jsem uz taky slysel ten problem s tim torxem ale asi nejdriv bych si to poradne overil nez bych si stezoval abych nebyl za hlupaka uz se mi to totiz stalo,stezoval jsem si ale skutecnost byla uplne jina a pravda byla na druhe strane takze jsem byl za hlupaka a nerad bych byl aby se to opakovalo ale kazdej jsme nejakej ale urcite bez chyby ne

[Martin z lesa]

zdravím všechny .. také přispěji svou troškou do diskuse.. S Toyotou v Praze v Průhonicích tedy já osobně moc spokojený nejsem .. dalo by se říct ... že už tam nepojedu . Stala se mi taková věc --- při malých otáčkách motor malinko škubl .. když jsem přidal víc plynu přestalo to .. myslel jsem že je chyba v kabelech, nebo v palivu... ale řekl jsem si, zajedu k odborníkům .. přijel jsem tedy se svojí letitou toyotkou do Průhonic... koukali na ní jako na něco .. no nevím .. jako na něco "co ještě silou vůle jezdí" .. koukali, prý i něco měřili.. a měli jí tam dva dny. Pak mi jí dali a já jel domu.. a to je jasný, že mi škubla zase ... tak jsem se naštval a zajel do prvního obchodu a koupil nové svíčky.. protože od něčeho se začít musí ... a ejhle - ono to přestalo Měl jsem tam NGK a jelikož mají měkké elektrody, tak byla malinko větší vzdálenost elektrod a to byl ten problém... Takže alespoň já do Prahy ne-e. Ten Hradec asi zkusím.. ještě se uvidí. Tedy jestli bude příležitost, zatím je pořád v pohodě a za chvíli bude mít 280 tis.

[NOD32CZE]

Tak teďka nevím co si mám myslet....Budu dávat mojí toyotku do servisu na kontrolu a chtěl sem jí dát do Hradce...Ale sou tady klady a zápory...Je ten Hradec dobrý nebo ne?Je to nejblíž od Pardubic to je pro mě plus...Ale dál jaký tam je přístup k lidem nevím a cenově jestli jsou dobrý...

[Mickpdy]

Ahoj,kupoval jsem Aurise v Hradci a pan Beneš z prodeje byl velice vstřícný a vše proběhlo jak má.Teď budu zkoušet servis a 31.7.07 mám termín vyzvednutí ze servisu tak dám vědět.

[olstrane]

Tak jsem se stavoval dnes v Toyotě v Průhonicích, že si koupím nové dorazy na zadní víko. Autosalon Toyota se nyní rekonstruje a přechodně sídlí ve stanu na parkovišti. Musel jsem se třikrát zeptat, kde dostanu náhradní díly a když mě dovedli ke stolu kde zřejmě někdo má prodávat díly nikdo tam nebyl vydržel jsem čekat deset minut než jsem z toho málem dostal infarkt. Všichni kolem mě chodili, jako by tam ani nepatřili. To mě nadzvedlo a zeptal jsem se naposledy někoho kolemdoucího, jak je to s těmi díly a dotyčný mě odkázal na to že si musím počkat. Nevydržel jsem to a radši odešel. Takový přístup k zákazníkovi jsem dlouho neviděl a ochotě všech oslovených nemůže být ani řeč!!!
Chápu že když mají nouzové podmínky, tak to občas nejde, pracuji také s auty a vím jak to chodí, ale do Průhonic i když to mám blízko určitě nepojedu!!!
Oproti tomu Toyota v Modřanech je na špičkové úrovni, kupoval jsem zde svůj ojetý avensis a chovali se ke mě jako bych od nich měl aut víc. Velice příjemný a vstřícný, že jsem se necítil jako pátý kolo u vozu. Modřany moc chválím a doporučuji. Jen se divím že Průhonice a Modřany jsou jedna firma a tak odlišný přístup.