Odisla mi asi spojka (Yaris 2008 1.3 53000km)

[tomko]

menej chapavym to poviem inak: chcel som tym povedat ze i toyota servisy idu dolu vodou voci zakaznikom a keby nebolo kamosa co tam robi, tak by som tam na garancku nesiel.

[Čepo]

2 tomko

Máš nejakú osobnú negatívnu skúsenosť ? Ja som skúsil tri autorizované servisy Toyota a až v treťom som bol spokojný a pravidelne tam servisujem aj keď to mám cca 80 km od domova. Je pravdou, že človek prezentuje skor negatívne skúsenosti.

[muco]

Ja -ak môžem napíšem svoje "skusenosti" so servisom (vlastne dvoma servismi).
Bohužial,pokial by ma v servise "nespoznali" cez Prahu ,tak ma možno doteraz budú brať inak,ako by mńa-ako zákazníka mali brať.
Nechcem od servisu nič iné než to,na čo mám právo a nárok... Aj cez to sa stalo nie raz ,že ma odbili. napr. s problemom tečucej vodnej pumpy pri 1.0 yarise asi pred 3 rokmi . Podla servisov bolo všetko OK ...
Mne sa to nezdalo . Neostávalo mi nič iného ,než zaslať fotky do Prahy mojej zajebabranej pumpy od ružového "fridexu". Praha na základe poslaných snímok usúdila,že jednoznačne pumpa prepúšťa a je potrebné ju vymeniť.Poslala ma nazad do servisu,nech ešte raz zaujmú svoje stanovisko k tej pumpe a aby som ich o tom informoval.
Tak som tam išiel na druhý deň a vysvetlil im prečo som prišiel a kto ma posiela.
A hele - "UAU"... - stal sa zázrak - čo všetko sa dá z ničoho nič (bohužial "nasilu") opraviť ! Prečo musí niekedy zákazník všemožne dokazovať,že je potrebné to niečo pokazené opraviť-hlavne ak to je aj volným okom viditelné - a to doslovne !!!!
Mám toho viac,ale nebudem to tu rozoberať. Tie moje prvé mesiace s yarisom som často skoro potil krv pri nervoch s nimi. Teraz už je to lepšie - už ma aj poznajú a dobre vedia,že viem byť aj hnusný zákazník -pokial viem,že som v práve ,no viem si aj vysoko oceniť ústretovosť ,ktorá končí vždy minimálne ako ďakovný mail nielen v Prahe!!!

[mrazik]

muco prusvih byl v tom servisu, ze to rovnou neposlali do prahy. Ja kdyz reklamoval, tak to rovnou opsilali do centraly k vyjadreni a sice jsme se dohodli az napodruhe, ale dohodli.

[kubad]

u těchlhe závad/nezávad je to poměrně složité, vždy je potřeba trvat na písemném zápisu a vyjádření servisu k závadě, on si každý rozmyslí podepsat že je něco OK

[muco]

muco prusvih byl v tom servisu, ze to rovnou neposlali do prahy. Ja kdyz reklamoval, tak to rovnou opsilali do centraly k vyjadreni a sice jsme se dohodli az napodruhe, ale dohodli.

Ja viem že sa to tak robí-teda všetko sa posiela do Prahy štandardne na "odklepnutie opravy " a až potom ti dajú vedieť,že to budú vtedy a vtedy opravovať

[tomko]

2 tomko

Máš nejakú osobnú negatívnu skúsenosť ? Ja som skúsil tri autorizované servisy Toyota a až v treťom som bol spokojný a pravidelne tam servisujem aj keď to mám cca 80 km od domova. Je pravdou, že človek prezentuje skor negatívne skúsenosti.

viem o niecom co sa ako sa robi v jednom servise, kde to nie je koser

[Čepo]

2 tomko
asi je to z Prahy na Slovensko ďaleko, aby si ich niekto od importéra preklepol.

[muco]

Nemyslím si to...
Raz sa mi stalo,že mi z Prahy ponukli, ich osobnú účasť pri oprave môjho auta (už neviem v čom bol problém tu v B. Bystrici) a samozrejme aj ja som mohol byť pri tom. Ale poďakoval so im vtedy za ústretovosť a vyriešil som to nejak sám.
Tým chcem povedať len to, že ak sa niekto ( OPRAVNENE!!!! ) sťažuje a servis sa prieči,tak asi nemajú problém prísť na audit do hocijakého servisu na Slovensko .Okrem toho - na Slovensku Toyota má zastúpenie , no s tým,že CZ je ich priamym nadriadeným. Slovensko má na starosti p. Grman (aspoň v čase môjho problému s tou vodnou pumpou bol on lebo sa so mnou raz skontaktoval a zaujímal sa o môj problém,takže musel dostať avízo z Prahy aby vedel aj on,akých ludí má pod sebou..)

[Čepo]

2 muco
menovaný pán pokial je mi známe, robí pre ČR okrem iného aj schvalovačky záručných oprav.

[muco]

No ešte lepšie.. takže vidíte, nekecám

[mil]

sice po funuse, ale aj tak budem reagovat. Lamela odsila aj mne-a boloto to priblizne pri 35tisic km. Vymenili mi to vramci zaruky. Z pod kapoty sa ozyval klepot, ked bola zapnuta klima a tak najprv v servise usudili, ze to bude lozisko. Nakoniec menili spojku, vraj to bola ta lamela a klepotala. Myslim, ze som tu o tom pisala. Od sameho zaciatlu som mala niekedy pocit, ze sa horsie radi z 1 na dvojku..akoby cez zuby. Nebudem sa opakovat, myslim,ze to tu bolo rozoberane.
Dalsia spolocna zavada ako ma whisper je to lozisko..presne na zadnom kolese. To uz bolo po zaruke:-(
Ako ste tu viaceri spominali: aby spojka vydrzala tak malo.lto je fakt na zamyslenie. To iste lozisko. V servise len kukali..ze toyota?? a lozisko pri 60tisic km?
spojka je sice hakliva na zaobchadzanie, lozisko je vsak pevna suciastka a ak niekto nevbehne do poriadnej jamy, tak myslim, ze by mala vydrzat.
Inak uz som tu spominala, ze mi auto obcas cuka, a zacala som si mysliet, ci to nebude spojkou Predstava menit spojku pomaly v intervaloch ako ziarovky, tak to teda je dost od veci
Ja ak by som kupovala toyotiaka noveho, tak tozhodne nevaham s predlzenou zarukou. Musime si zvykat, ze zijeme v konzumnom svete

[muco]

Ja ak by som kupovala toyotiaka noveho, tak tozhodne nevaham s predlzenou zarukou. Musime si zvykat, ze zijeme v konzumnom svete

Pozor ma tú predlženú záruku ! Môže sa stať velmi lahko(a že sa to stáva na 95%),že ti spojku aj tak nevymenia zadarmo v rámci záruky. Je to spotrebný material a ničí sa podla štýlu jazdy. A to je dôvod,prečo sa nemení zadarmo ani v bežnej záruke.
No opäť napíšem to najdôležitejšie:- veľa záleží na tom,ako sa k danému problému servis postaví

[whisper]

Existuje nejaky dovod preco bol moj posledny prispevok zmazany?

[whisper]

Existuje nejaky dovod preco bol moj posledny prispevok zmazany?