Stránka 1 z 1

Pokus o krádež Versa

Napsal: čtv 27.03.2014, 16:25
od Jareck
Nazdar pánové,

podělím se se svým včerejším martyriem co jsem měl s mojí Toyotou Verso. Přiznávám, že některé věci se staly i mojí nezkušeností s danou situací. (Přeci jenom je to moje první auto a mám ho 1,5 měsíce :-)

Ráno jsem se chystal na výměnu pneumatik, tak jdu v 8:00 k autu. Automaticky rozespalý si odemknu klíčkem sednu, chci strčit klíček do zapalování, ale nejde tam! Dostanu ho sotva z půlky. Chvilku to zkouším, nejde to, tak se rozhodnu zamknout auto a jít domů to říct ženě a začít řešit. Ejhle, dálkové odmykaní/zamykání na klíčku nejde. Říkám si, že teda zamknu klíčkem a ono to taky nejde. Klíček dostanu jenom do půlky zámku. Tedy auto zůstává odemčené.

Volám tedy na Toyotu Dolák, kde jsem auto koupil, aby poradil co a jak. Řekli mi no stress, policajty netřeba volat, to půjde na záruku. Zavolejte Toyota Eurocare.

Za 45 minut dorazí odtahovka. Řekne ukaže co se stalo a silou tam narve klíček, že nejde vyndat ani nastartovat, ale zapne se elektrika. Potom řekne, že to je mechanické poškození, že to na zaruku nepůjde a že bychom měli volat policajty. Odjede s tím, že si ho máme zavolat až to vyřídím s policajty. Bohužel jeho akce s klíčkem pro mě znamená, že nemůžu odejít od auta, protože nezamknu a auto by tak bylo napospas vykradení a při trošce námahy ukradení.

Potom čekám na policajty 3,5 hodiny a vyřizuji je zhruba 0,5 hodiny. Pro zdejší forum asi nic zajímavýho, krom toho, že řekli, že ten kreten co tam narval ten klíček jim sebral většinu důkazního materiálu. (Pro zajímavost touhle dobou je zhruba 14:00)

Vyřídím s policajty, volám Toyota Eurocare, posílají odtahovku. Po 20 minutách mi volají, ať ještě jednou řeknu co se stalo, tak znovu zopakuji, že při pokusu o odcizení vozidla mi poškodili zámek a spínací skříňku a že mám nepojízdné vozidlo. Tak že se mi za chvilku ozvou a za 5 minut mi volá, že odtah na krádež a pokus o kradež se nevztahuje a že mě teda odtáhnou, ale za prachy. Tak říkám, že děkuji nechci, že si to zařídím jinak (v hlavě jsem měl pojistku a motoristické služby co mám na debetní kartě).

Volám pojišťovacímu poradci, řekne že v klidu, že ten odtah tam je do limitu 2500 Kč a dá mi po asi 40 minutovém zjišťování číslo (které je mj. na zelené kartě, kdyby pojištovací poradce nebyl dobrý známý, tak ho nevolám a ušetřil bych minimálně těch 40 minut).

Zavolám na to číslo, řeknou ať dám číslo smlouvy a další údaje, řeknou vše v pořádku odtah do 5000 Kč, zjistí servisy a jak mě odtáhnout a teda po asi skoro půlhodině potvrdí, že mi příjde odtah do 45 minut do Toyoty na Černý Most. Za hodinu a čtvrt skutečně přijede, chlapík v pohodě, jenom říkal, že ten kdo tam zarval ten klíček byl nějakej mimo (slušně řečeno). Mj. se mě ptá co to byly za zmatky, že už ta mnou jednou jel, ale zrušili to (pracoval i pro Toyotu Eurocare:).

Dovezu v 17:45 do Toyoty a tam po mě chcou číslo pojistné udalosti, tak říkám, že to mi nikdo nedal, že jsem myslel, že už je to tady domluvený. Tak prej ať si ho zjistím, ale že v 6 zavírají, tak ať to stihnu jinak mám smůlu. Takže volám na to číslo, co mi dala poj. agentka a tam mi řekli, že oni jsou jenom asistenční služba a dali mi číslo přímo na Allianz (btw. 2. číslo co je na zelený kartě). Tam už nahlásím s tím, že mi pošlou číslo poj. události ihned SMSkou (přišlo až druhý den). Naštestí byl v Toyotě jinej týpek, který byl v pohodě sympatický a všechno se mnou sepsal po 6. hodině a prý číslo poj. události by se hodilo, ale nevadí, že jim to stejně pošlou i z pojišťovny druhý den ráno. Mj.taky řekl, že to že ten kdo zarval ten klíček zřejmě stíží opravu. Domů jsem se dostal po 7. hodině večer, tedy po 11 hodinách martyria, kdy jsem se nemohl prakticky hnout od auta.

Poučení:
V případě, že jde o zřejmě násilné vniknutí a nikoliv záruku:
* Toyota Eurocare vám nepomůže.
* Nervat silou klíček dovnitř, všechno akorát poserete pro všechny ostatní.
* Volat ihned policajty.
* Nikdo jiný než vy už by se auta neměl dotknout, jestli nechcete nasrat policajty (ani odtahovák ani Vaše žena).
* Volat přímo pojišťovnu, nikoliv asistenčku od pojišťovny (na první pohled to nemusí být jasné, kdo je kdo, když jako první zavoláte asistenčku).
* Nikdo mi s Toyotou neodjel. Všichni se divili, že si někdo na Toyotu troufnul a říkali, že třeba Škodovky (v Praze), to se krade/vykrádá na běžícím páse. Odtahovák říkal, že v průměru veze jednu vykradenou škodovku denně! Krimální technik říkal, že snad neví, že by se někdo pokusil úspěšně o krádež Toyoty a vypadal jako zkušenej chlap.
* Nalepilo se na mě dost smůly, tak že jsem strávil 11 hodin v autě. V ideálním případě, bych celkově situací strávil stejně asi 5-6 hodin, kdyby policajti si pospíšili tak možná méně. Takže se připravte na dlouhé martyrium kvůli nějakého blbečka.
* Očekávaná cena opravy je 10 - 20 tis., půjde to na pojistku, tedy budu hradit jenom spoluúčast, tedy 500 - 1000 Kč. Další náklad byl, že jsem si musel vzít dovolenou a nemám teďka na týden auto k dispozici.

Přeji všem, aby se Vám to vyhlo. Snad někomu v podobné situaci aspoň tento článek pomůže ušetřit nějaký čas a zbytek uklidní, že u Toyoty je to vzácné a i když se někdo pokusil, tak neodjel :-)