Servisy Toyota - kvalita práce a ceny

[Corolla2014]

cc

[dizzydent]

Jako, já na ten podzimní servis jezdím pravidelně, je to v podstatě jediný moment, kdy tam jezdím Nikdy jsem neplatil víc než 3 kila, když nechceš doplnit kapaliny (ostřikovače apod.), tak jim to řekneš a jenom dostaneš info, co je potřeba. Taky mi ohlásili jednu svolávačku, koupil jsem o 20% levněji origo palivový filtr a chladící kapalinu, mám zápis do el. servisní knihy, auto mi umyjou, dostanu kafe, posedím si v nových autech a spokojený pak odjedu. Prostě pohoda, skoro jak prosedět tři kila v hospodě!

[1pepik]

Byl jsem v Modřanech na dvouleté prohlídce,proti ceníku který jsem dostal s autem, za 2. prohlídku jsem měl platit 5300kč si naúčtovali 6334kč. Mytí vozu jen za peníze,ale hlo se v nich asi svědomí tak auto vyluxovali.Jinak vše ok.

[Corolla2014]

cc

[Corolla2014]

cc

[progym]

Moje zkušenost s Toy CK Brno při žádosti o odstranění cvakajícího spojkového pedálu v záruční době.

Protože jsem ještě v záruce, tak jsem to řešil v Toy CK v Brně
1. komunikace objednání byla hodně špatná. Na stránkách jsem vyplnil formulář a přišla mě aut. zpráva, že v nejbližší době mě budou kontaktovat. Po 14dnech jsem raději zavolal.....slečna mě ujistila, že to prověří a ihned se ozve. Po dalších 14dnech jsem napsal do TOY.cz s dotazem jak mám postupovat, když autorizovaný servis nereaguje a chci prověřit věc, která se mě nezdá. Toy.cz reagoval docela rychle a do 24hod. se ozval i servis.
2. servisní technik při přijetí na mě zkusil, že ztrácím záruku, protože garanční prohlídku nedělal servis Toy. To jsem mu vymluvil nálezem evropského soudu.
3. mechoš prověřil pedál a pšišlo mu to taky divný, ale nenašel řešení a navíc u jejich předváděčky to dělá to samé. Tedy resumé bylo, závada nezjištěna, tak to prostě je.
4. servisní technik mě vystavuje fa. na cca 500,-. Můj nesouhlas komentuje, že mu toto nikdo nezaplatí a závada vlastně není. Chci si nechat zavolat šéfa servisu a platbou zásadně nesouhlasím. Faktura je v tu chvíli 0,-. Technik je nasranej, já jsem nasranej a vím, že sem už nikdy více.

Tak tohle je docela čerstvá zkušenost.

Nicméně souhlasím s tím, že už to není co bývalo. Starý Avi Verso bylo kus auta. Teď když zaklepu na dveře, tak se plech prohýbá, je to takový lagricový......
No, mám co jsem chtěl. Spokojenost s provozem je, ale "úspory" na autě jsou citelně poznat.

[Kocúr]

Môžeš konkretizovať bližšie "nález evropského soudu"?
Dík.

[Brunozbruna]

Moje zkušenost s Toy CK Brno při žádosti o odstranění cvakajícího spojkového pedálu v záruční době.

Protože jsem ještě v záruce, tak jsem to řešil v Toy CK v Brně
1. komunikace objednání byla hodně špatná. Na stránkách jsem vyplnil formulář a přišla mě aut. zpráva, že v nejbližší době mě budou kontaktovat. Po 14dnech jsem raději zavolal.....slečna mě ujistila, že to prověří a ihned se ozve. Po dalších 14dnech jsem napsal do TOY.cz s dotazem jak mám postupovat, když autorizovaný servis nereaguje a chci prověřit věc, která se mě nezdá. Toy.cz reagoval docela rychle a do 24hod. se ozval i servis.
2. servisní technik při přijetí na mě zkusil, že ztrácím záruku, protože garanční prohlídku nedělal servis Toy. To jsem mu vymluvil nálezem evropského soudu.
3. mechoš prověřil pedál a pšišlo mu to taky divný, ale nenašel řešení a navíc u jejich předváděčky to dělá to samé. Tedy resumé bylo, závada nezjištěna, tak to prostě je.
4. servisní technik mě vystavuje fa. na cca 500,-. Můj nesouhlas komentuje, že mu toto nikdo nezaplatí a závada vlastně není. Chci si nechat zavolat šéfa servisu a platbou zásadně nesouhlasím. Faktura je v tu chvíli 0,-. Technik je nasranej, já jsem nasranej a vím, že sem už nikdy více.

Tak tohle je docela čerstvá zkušenost.

Nicméně souhlasím s tím, že už to není co bývalo. Starý Avi Verso bylo kus auta. Teď když zaklepu na dveře, tak se plech prohýbá, je to takový lagricový......
No, mám co jsem chtěl. Spokojenost s provozem je, ale "úspory" na autě jsou citelně poznat.

CK Brno jako servis taky zklamání, auto jsem kupoval tam. Obchodník slušný jednání super, po koupi se objevil dost zásadní problém a jednání s přijímacím technikem a záručním technikem byla totální tragédie. Dělali ze mě debila jako bych si ty závady vymýšlel. Nicméně byl jsem i párkrát na dílně a kluci mechanici byli v pohodě.

Začal jsem jezdit do ID AUTO již druhá garančka jednání solidní, takový rodinný a mají snahu věci řešit.

Fakt je chválím, všechno je o lidech samozřejmě. Před Toykou sem jezdil se Škodovkou taky do aut. servisu, ale nikdy se mi nestalo, že by neměli zájem problém řešit.

Na druhou stranu mám kamaráda mechanika a je potřeba ke všemu přistupovat... opravovat až se to posere...

[progym]

To kocůr: doufám, že to nebudu nijak pokřivovat, ale pokud se nepletu, tak záruční servisy řešil i evropský soud s nálezem, že:

Můžeš servisovat i v neautorizovaném servisu, ale musí být dodrženy všechny úkony předepsané pro garanční prohlídku a tato musí být zapsaná v servisní knížce.
Žádný záruka vozu takto nepadá a nikdo tě nemůže nutit abys jezdil speciálně do Toy, Šádovky, nebo kamkoliv od koho auto kupuješ.

[udo]

Ještě se sluší doplnit, že to musí být regulérní servis (s odpovídajícím živnostenským oprávněním) a mít (ofiko) přístup k servisní dokumentaci.

[progym]

Ano, samozřejmě
To jsem ani nepředpokládal, že by to mělo být jinak.

[Corolla2014]

cc

[slabostka]

Ono to vsetko vyzera logicky a jasne. Otazka co sa stane az pride na lamanie chleba. Napr. pouzil servis pripravok AB? Pouzil mazivo AZX? Ukazte mi servisny manual podla ktoreho ste postupovali....

[Corolla2014]

cc

[Jaffa]

Ahojte,

jako nový majitel Avíka sháním nějaký slušný a levný servis. Nejlépe okolí Českých Budějovic či Českého Krumlova, šlo by to tedy i v Praze ale spíše preferuji jihočeský kraj.

Nerad bych dával Avíka pod ruku nějakému nemehlu.

Mockrát děkuju za rady a tipy.

Jaffa